En éste sentido me gustaría reiterar lo que ya había mencionado en mis columnas de las últimas semanas, donde les comentaba que el eje central de la productividad organizacional cambió drásticamente en los últimos 30 años, de forma tal que la mayor generación de valor en las empresas dejó de ser el trabajo manual, para dar paso a un nuevo tipo de trabajador que hemos llamado el trabajador del conocimiento, el cual se caracteriza fundamentalmente por desplegar su poder transformador a través del uso de su creatividad, ideas y en particular el uso del lenguaje. En este contexto entonces es necesario saber trabajar con personas que en sus áreas de especialidad saben mucho más que sus jefes, lo que hace necesario reformular las estrategias de gerencia y definirla “como el arte de lograr resultados a través de terceros”, ya que la orden del jefe no representa la mejor forma que se tiene para hacerlos rendir al máximo de su potencial.
Ahora bien si la orden del jefe no representa la mejor opción, ¿Qué es lo que se necesita?... mi respuestas es “desarrollar destrezas de coach”, dado que este nuevo tipo de gerente tienen la responsabilidad de llevar a sus equipos, a sitios mucho más allá de los que ellos hubiesen podido imaginar, sincronizándolo permanentemente en un proceso de aprendizaje, ya que requieren estar innovando y creando, a fin de lograr oportunidades de negocios distintas.
Al pensar en su estilo de trabajo encuentra que: ¿Es Ud. un Gerente que hace un buen uso para incrementar el desempeño de elementos asociados a la emocionalidad del miedo, por las consecuencias que tiene no cumplir ciertos objetivos ó ciertas instrucciones que se entregan? ó por el contrario su éxito se basa en la generación de un clima de confianza, motivación y respeto mutuo que elevan el desempeño a un nivel donde “el todo es mayor que la suma de las partes”. Esto es precisamente de lo que en la Escuela de Negocios de MVA nos hemos especializado y queremos compartir con ustedes técnicas centradas en ¿Cómo lograr que tú equipo de su mejor esfuerzo?, y en tal sentido los invitamos a participar en el Taller: “Coaching para Gerentes” que se dictará en la Ciudad de Panamá el próximo 05 de Abril del 2.014, interesados contactarnos a través de yvalero@mva-consultores.com ó (+507) 838 82 07.
